DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|21|21,43|Integridade, fraude e corrupção|2|9,52
|||Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|6|28,57
|||Abuso de autoridade, favorecimento ou retaliação|4|19,05
||||1|4,76
|||Conduta inadequada no atendimento a clientes, crianças ou adolescentes|2|9,52
|||Interação irregular com agentes públicos ou contribuição política|2|9,52
|||Assédio, violência, intimidação, discriminação ou bullying|1|4,76
|||Manifestações públicas, campanhas ou uso político/ideológico/religioso|2|9,52
|||Brindes, presentes, hospitalidades e vantagens indevidas|1|4,76
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|12|12,24|Sugestão|10|83,33
|||Outros assuntos|2|16,67
Reclamação|49|50,00|Reclamação|49|100,00
Solicitação|4|4,08|Solicitação de Serviço|3|75,00
|||Reclamação|1|25,00
Elogio|12|12,24|Elogio|10|83,33
||||2|16,67

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|21|21,43|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|21|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|12|12,24|Aberto|1|8,33
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|11|91,67
Reclamação|49|50,00|Aberto|1|2,04
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|48|97,96
Solicitação|4|4,08|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|100,00
Elogio|12|12,24|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|12|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,04
Média mensal de solicitações|1,14

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|98|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|98|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|98|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|98|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|75|76.53
Cotia|1|1.02
Porto Velho|22|22.45

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|64|65.31
Até 15 dias|12|12.24
Até 20 dias|2|2.04
Até 30 dias|2|2.04
Acima de 30 dias|18|18.37

Relatório exportado em 20/10/2026 05:21:35